Traditionelles Manufaktur-Handwerk und digitale Technologie

Hochwertige Design-Armaturen, Made in Germany – diese Kombination zeichnet unsere Produkte und Lösungen seit vielen Jahrzehnten aus. Als Familienunternehmen mit lang zurückreichender Tradition setzen wir in weiten Teilen der Produktion nach wie vor konsequent auf Handarbeit. Auch im Zeitalter zunehmender Technisierung und vor allem Digitalisierung werden viele Fertigungsschritte in unserer Iserlohner Fabrik nach wie vor per Hand ausgeführt. Gleichzeitig waren wir in der Branche die Ersten, die das Thema Digitalisierung von Bad, Spa und Küche maßgeblich vorangetrieben haben – so bewegen wir uns im Spannungsfeld zwischen traditionellem Manufaktur-Handwerk und hochentwickelter, innovativer Technologie.

Aus Verantwortung qualitätsbewusst: unsere Mitarbeitenden

Hightech und Handarbeit, das sind für uns keine unvereinbaren Gegensätze, sondern sie ergänzen sich und gehen perfekt Hand in Hand. In Iserlohn finden alle Produktionsschritte unter einem Dach statt: von der Entwicklung neuer Produktlösungen und der Programmierung entsprechender Software über die galvanische Oberflächenbeschichtung bis zur Montage. Und auch wenn Maschinen und Industrieroboter die Fertigung in der Fabrik zunehmend unterstützen, ist die Zahl unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Produktion seit vielen Jahren konstant. Aus gutem Grund: Weil jedes einzelne Produkt durch die Hände erfahrener Facharbeiterinnen und Facharbeiter geht, fühlen sie sich gegenüber „ihrer“ Armatur quasi persönlich verantwortlich– eine der zuverlässigsten Formen der Qualitätssicherung, wie wir über die Jahre erfahren haben. Und um Qualität dreht sich bei uns vieles, wenn nicht alles.

Made in Germany. Made in Sauerland.

„Im Premiumsegment, in dem wir uns bewegen, kann es keine Kompromisse geben“, sagt Andreas Dornbracht, der die Bereiche Strategie, Finanzen, Kommunikation und Marketing leitet. Dies gilt auch für das Label „Made in Germany“, das für uns Herkunftsbezeichnung und Qualitätsversprechen zugleich ist. Denn wir produzieren nicht nur in Deutschland, sondern arbeiten auch fast ausschließlich mit Zulieferern aus der näheren Umgebung von Iserlohn zusammen – viele davon ebenfalls Familienunternehmen mit langjähriger Geschichte. Stabile Geschäftsbeziehungen mit bewährten Partnern aus unserer Region, dem Sauerland, mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung und das Know-how langjähriger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – das ist die Basis unseres gleichbleibend hohen Qualitätsniveaus, zugleich einer der Grundpfeiler unserer Unternehmensphilosophie.

Handarbeit in allen Produktionsbereichen

Qualität ohne Kompromisse, dieses Leitmotiv findet sich auch in unseren “5 Ps“ wieder: Proportionalität, Präzision, Progressivität, Persönlichkeit und Performance. Das sind die Kriterien, die bei jeder Armaturenserie und bei jedem Produkt erfüllt sein müssen. Um dieses Ziel zu erreichen, sind bei uns nicht nur hochspezialisierte Maschinen im Einsatz, sondern vor allem langjährige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – und die verfügen natürlich über sehr viel Erfahrung und einen besonders geschulten Blick. Jedes einzelne Produkt wird im Zuge seiner Fertigung ganz genau betrachtet und untersucht, präzise und professionell. Auf diese Weise kommt in allen Produktionsbereichen und in fast jedem Schritt der Fertigung jede Menge Handarbeit zum Tragen: in der Oberflächenveredelung, beim Schleifen und Polieren ebenso wie nach dem Galvanikprozess, in der Montage – und bei der genauen Kontrolle nach jedem Arbeitsschritt.

Qualität geht bei uns immer vor Quantität

Wie ist das möglich? Ganz einfach: Bei Dornbracht werden bis heute vergleichsweise kleine Stückzahlen und auf Wunsch sogar Einzelstücke gefertigt, also individuelle Kundenwünsche bedient. „Bei unseren Armaturen wird kein Radius und keine Kante geändert, damit pro Zeiteinheit mehr Teile gefertigt werden können“, erklärt Matthias Dornbracht, der im Unternehmen die Entwicklung von Systemen und Technologie verantwortet. Damit bekräftigt er noch einmal den kompromisslosen Anspruch, den wir im Hinblick auf Verarbeitung, Funktionalität und Design haben. Qualität geht für uns vor Quantität – und so sucht man auch Fließbandproduktion und Akkordarbeit in unseren Fertigungshallen vergebens.

Digitalisierung „Made in Iserlohn“

Bei aller Nähe zum traditionellen Handwerk – die wir natürlich weiterhin stolz praktizieren werden – haben wir zugleich längst den Schritt ins digitale Zeitalter vollzogen. 2010 haben wir mit der Ambiance Tuning Technology (ATT) unsere ersten digitalen Produktlösungen für Bad und Küche vorgestellt. Bereits 2013 wurde das digitale Angebot erweitert: mit der Einführung von Smart Water um die Erlebnisdusche Sensory Sky, dem elektronisch gesteuerten Foot Bath und der intelligenten Küchenarmatur eUnit Kitchen. 2019 werden wir in der zweiten Jahreshälfte die multisensorische Dusche Aquamoon^ATT auf den Markt bringen – als Antwort auf das Streben nach ganzheitlichem Wellbeing. Eine Berührung des Touch-Displays genügt, um die einmaligen Choreografien aus Wasser, Strahlarten, Lichtstimmung und Duft zu erleben. Die Bedienelemente – die sogenannten Smart Tools – und die zugehörige Hard- und Software werden ebenfalls im Werk in Iserlohn entwickelt.

Ergänzung statt Widerspruch

Einen Widerspruch zwischen Manufaktur-Qualität und technologischem Fortschritt sieht Andreas Dornbracht dabei keineswegs. „Digitalität umgibt uns bereits tagtäglich. Die Frage, ob Hightech und Handarbeit vereinbar sind, stellt sich nicht – sie müssen es sein. Als Innovationsführer im Bereich Premiumarmaturen beschäftigt uns schon seit einigen Jahren die Frage, wie traditionelles Handwerk mit Technologie – und insbesondere digitalen Mehrwerten – in Einklang zu bringen ist.“ Damit nennt er zugleich das entscheidende Stichwort: Mehrwerte. Die Smart-Water-Technologie tritt nicht in Konkurrenz zur handwerklich gefertigten Armatur, sondern stellt ihre logische Fortentwicklung und Ergänzung dar. Im Grunde eine einfache Gleichung: Manufaktur/Handwerk + Digitale Technologie = Fit für die Zukunft.

Weitere wichtige Trends: Individualisierung und Nachhaltigkeit

So tragen wir auch einem gesellschaftlichen Trend Rechnung: dem wachsenden Bedürfnis nach Individualisierung. Durch digitale Lösungen können beispielsweise personalisierte Duschszenarios auf Knopfdruck abgerufen werden. Auch die Manufaktur-Produktion kommt dem Streben nach Individualität entgegen: Wo günstige Massenware Uniformität stiftet, ermöglichen handgefertigte Produkte die Erfüllung persönlicher Wünsche und Bedürfnisse. Sie vermitteln bleibende Werte, die in unseren schnelllebigen, oberflächlichen Zeiten wieder wichtig geworden sind: Langlebigkeit, Qualität, Vertrauenswürdigkeit. Herkunft und Verarbeitung von Produkten werden wieder wertgeschätzt, und immer mehr Menschen sind bereit, in hochwertige Produkte zu investieren. Umso mehr, wenn sie zudem noch nachhaltig sind – die Frage, wie, wo und unter welchen Umständen ein Produkt gefertigt wird, wird zunehmend wichtiger bei der Entscheidung für oder gegen den Kauf.